便捷充值 安全可靠
欢迎使用中石化加油卡在线充值平台，随时随地为您的加油卡充值，即刻享受加油优惠
快速到账
充值成功后金额将即刻到账
安全保障
全程加密传输，保障资金安全
24小时服务
全天候在线充值服务不打烊
优惠活动
定期推出充值优惠和积分活动
卡密充值
请输入以下信息完成充值
使用卡密充值
通过加油卡卡号和充值卡密为您的加油卡充值。充值成功后，金额将立即到账。
- 1 输入19位加油卡号
- 2 输入16位充值卡号
- 3 输入20位充值密码
- 4 点击充值完成操作
使用指南
详细的充值操作流程及注意事项
卡密充值流程
准备充值卡
购买中石化充值卡，获取充值卡号（16位）和充值密码（20位）
查看加油卡号
准备好您的中石化加油卡，查看背面19位卡号
输入信息
在充值页面依次输入加油卡号、充值卡号和充值密码
请核对输入信息的准确性，充值成功后将无法撤销
完成充值
点击"立即充值"按钮，系统验证后将自动为您的加油卡充值
充值成功后，系统将显示充值金额和成功提示
注意事项：
- 充值卡一旦使用，即视为充值成功，不可退款
- 充值卡有效期为自购买之日起12个月内
- 请在安全环境下进行充值操作，避免信息泄露
- 充值成功后，金额将立即添加到您的加油卡中
网银充值流程
选择网银充值
在充值页面选择"网银充值"选项卡
输入加油卡信息
输入您的19位加油卡号
选择银行和充值金额
选择您的银行并输入充值金额（最低50元）
完成支付
点击"前往支付"按钮，跳转至银行网站完成支付
支持的银行：
APP充值流程
登录账户
打开APP并登录您的账户
进入"我的-加油卡"
点击底部导航"我的"，然后进入"加油卡"
选择"充值"
选择您要充值的加油卡，点击"充值"
输入卡密或选择支付方式
可以选择"卡密充值"或其他支付方式
完成充值
确认信息无误后完成充值
新卡激活指南
获取新卡
在中石化加油站或官方渠道购买新的加油卡
初次充值
新卡需要充值后才能激活使用
首次充值金额需不低于100元
注册会员
建议在中石化易捷APP上注册会员并绑定加油卡
绑定后可查询消费记录、积分和享受更多优惠
激活确认
充值成功后，卡片将自动激活，您可以立即使用
常见问题：
新卡激活失败怎么办？
请确认是否成功充值。如充值成功但卡片未激活，请联系客服。
新卡激活有有效期吗？
新卡需在购买后3个月内激活，否则可能需要到服务网点重新激活。
常见问题
关于充值的常见问题解答
充值后多久到账？
卡密充值一般是即时到账的。如遇系统繁忙，最迟会在2小时内到账。如超过2小时仍未到账，请联系客服处理。
充值卡密输错了怎么办？
系统会自动验证卡密的正确性。如果输入错误，系统会提示"卡号或密码错误"，您可以重新输入正确的卡密信息。
充值卡有有效期吗？
充值卡自购买之日起有效期为12个月。请在有效期内使用，过期将无法充值，且不予退款。
充值成功后可以申请退款吗？
充值卡一经使用，系统自动充值成功后，资金将直接进入您的加油卡账户，不支持退款操作。请确认无误后再进行充值。
忘记加油卡号怎么查询？
您可以查看加油卡背面的19位卡号。如果卡片丢失，可以通过以下方式查询：
- 拨打中石化客服热线95338
- 登录中石化易捷APP，在"我的-加油卡"中查看
- 前往就近的中石化加油站服务台查询
加油卡丢失了如何挂失？
您可以通过以下方式挂失加油卡：
- 拨打中石化客服热线95388进行电话挂失
- 携带有效身份证件前往就近的中石化加油站服务台办理挂失
- 如已注册中石化易捷APP并绑定卡片，可在APP中直接挂失
挂失成功后，原卡将无法使用，卡内余额可在补办新卡后转入。
联系客服
如有任何问题，请随时联系我们
客服热线
95338（7*24小时服务）
电子邮箱
service@sinopec.com
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